把對話搬到電腦桌前，先弄懂配對與登出的分寸

多數情況下你的手機需要保持連線與電量，因為桌面端是透過手機端建立的通訊身分來同步訊息內容。實務上建議把手機放在同一個網路環境、開啟網路連線並避免省電模式強制中斷背景運作。若手機長時間離線、關機或系統強制停止應用，電腦端可能出現連線中斷或訊息延遲，重新連上後通常會自行補齊。不同版本的具體行為可能調整，請以你目前使用的介面提示與官方說明為準。

先確認掃描的是目前畫面上即時更新的配對碼，而不是截圖或舊畫面；配對碼通常有時效，過期後需要重新整理再掃。其次檢查手機端是否已確認登入、網路是否穩定，以及電腦端瀏覽器是否封鎖了必要的儲存或連線功能。若公司網路有代理或防火牆限制，也可能造成連線失敗。排除順序建議是：重新整理配對頁、重啟手機應用、換一個瀏覽器或網路環境測試，最後再查閱官方疑難排解說明。

共用裝置的基本原則是使用完立即登出，而不是只關閉分頁。關閉分頁不會解除配對，下一位使用者重新打開同一瀏覽器仍可能看到對話列表。建議在離開座位或交接前，從設定中選擇登出所有已配對的裝置，並確認手機端顯示的已連結清單中不再包含該電腦。若使用公共或臨時電腦，更應避免勾選保持登入類選項，並在離開後請管理員協助清除瀏覽資料。

桌面端顯示的內容來自與手機端的同步，因此可回溯的範圍取決於手機端實際保留的資料與同步機制，並非無限制地保存全部歷史。實務上你可能會發現較早的對話需要手機端仍保有紀錄才會出現，若手機端已清除或更換裝置，電腦端也可能同步不到。建議把重要內容在手機端做好備份，並理解桌面端屬於輔助查看與回覆的工具，不應視為唯一的長期存檔。

先看瀏覽器層級的網站通知權限是否被拒絕，再確認作業系統本身是否把瀏覽器通知靜音或設為專注模式。接著檢查頁面內設定中是否關閉了訊息提示音或桌面通知，以及是否處於登出或連線中斷狀態。若只在特定網路下失效，可能是公司政策封鎖推播服務。建議依序測試：換一個瀏覽器開啟、暫時關閉專注模式、重新允許通知權限，觀察是否恢復。

桌面端通常支援以拖曳或附件按鈕的方式傳送檔案，實際可傳送的類型與大小上限會依當前版本而異，無法一概而論。建議先確認檔案類型是否被允許，並注意大檔傳輸需要較穩定的連線，過程中不要關閉分頁。若傳送失敗，可先縮小檔案或改傳連結，再檢查網路與儲存空間。任何限制請以你使用時介面顯示的提示為準，不建議依賴固定數字判斷。

安全性主要取決於使用習慣，而非單一裝置形式。風險通常來自共用電腦未登出、配對碼被他人取得、或在不受信任的網路環境登入。可採取的做法包括：只用自己可控制的裝置、離開前登出、定期在手機端檢查已連結裝置清單並移除不認識的項目、避免在公共電腦保存登入狀態。若發現異常登入紀錄，應立即從手機端解除配對並檢查帳號相關設定。

通常可以同時維持多個已配對的裝置，但訊息狀態、已讀標記與通知行為可能因版本而異，未必完全一致。實務上建議只在常用的一到兩台裝置保持登入，並定期清理不用的配對紀錄，減少混亂與風險。若發現某台裝置收不到訊息，先確認它是否仍列在手機端的已連結清單中，必要時登出該裝置後重新配對，通常能解決同步異常。